CONDITIONS GENERALES DE VENTES

PREAMBULE

Les présentes conditions générales de vente sont applicables en France métropolitaine et Monaco et régissent les relations contractuelles entre Madame Valérie BERTHIER e-parkerstore et le client. Le Client reconnait au moment de la passation de commande, avoir pris connaissances des conditions générales de vente énoncées qu'il accepte sans réserve.

1. LES PRIX

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, les frais de traitements et d'expéditions des commandes restant à la charge de l'acheteur. Les prix peuvent être modifiés à tout moment mais les factures sont établies conformément au tarif en vigueur au jour de l'enregistrement de la commande.

2. RESERVE DE PROPRIETES

Les marchandises restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral de la transaction.

3. PAIEMENT

Le paiement s'effectue uniquement par Carte bancaire, mentionnant le signe CB par règlement sécurisé PayPal ou sécurisé PayPlug.

Soit en espèces, si remise en main propre.

4. LIVRAISON

Les produits sont expédiés le jour même pour toute commande passée avant midi, à l'adresse indiquée par l'acheteur au moment de sa commande. Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi, lettre suivie, colissimo, le choix du type d'envoi étant en rapport direct avec la taille et le poids des achats.

Les délais de livraison restant soumis aux impératifs des services de la Poste, ils ne sont donnés qu'à titre indicatifs et sans garantie. Un retard n'autorisera pas le client à annuler ou à refuser la marchandise.

Le délai et la qualité d'acheminement de chaque commande étant du domaine de compétence de la Poste, je ne serai en aucuns cas responsable des retards, pertes ou détériorations des envois. Aucune indemnité ou pénalité ne sera accordée en cas de retard de livraison.

5. RECLAMATIONS, GARANTIES ET RETOURS.

Pour toute réclamation, je vous invite à me contacter en vous rendant sur la page contact de mon site. Toutes réclamations relatives à un défaut de marchandises livrées ou à leurs références erronées par rapport à l'offre acceptée ou à la confirmation de commande par le Vendeur, doivent êtres formulées au vendeur par téléphone ou par mail dans un délai de 48h à compter de la réception de la marchandise. L'acheteur dispose après l'obtention de l'accord de retour d'un délai de cinq jours francs pour effectuer le retour des marchandises chez Doudou store. Tout produit défectueux doit être retourné dans son emballage d'origine, comporter l'ensemble du produit et de ses accessoires, accompagné de tous les documents (facture d'achat, notices, bon de garantie non rempli etc...). Tout produit incomplet, abimé, endommagé et/ou l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni repris, ni échangé.

Toute demande de retour doit s'effectuer avec notre accord, soit par mail, soit par téléphone.

Les frais de retour restant à votre charge, aucun retour en port dû ne sera accepté.

Les frais de port ne seront en aucun cas remboursés si le client s'est trompé lors de sa commande.

Nous acceptons le retour des objets sous 7 jours, à compter de la réception de votre commande. L'objet complet doit impérativement être renvoyé dans sa boite d'origine, non ouverte.

Le remboursement s'effectuera après réception et contrôle de la marchandise retournée  dans un délai de 5 jours par virement uniquement.

6. LE CAS DE FORCE MAJEURE.

L'article 1148 du Code civil précise qu'aucun droit à dommages et intérêts n'est accordé en cas de force majeure , qui empêche le vendeur d'exercer son activité. En cas d'évènements imprévisible et indépendants de sa volonté (grève des transports, accidents, impossibilité d'être approvisionné, intempéries...) le Vendeur est libéré de toutes obligations envers ses clients. 

7. LA CLAUSE D'ATTRIBUTION DE COMPETENCES.

Pour tous litige et contestations, qu'elles qu'en soit la nature ou la cause, seuls seront compétents le tribunal de commerce de Pau, même en cas de référés, d'appels en garantie ou de pluralité de défenseurs.